Edgar du Perron verlaat na negen jaar financieel klachteninstituut Kifid. Een bewogen tijd, waarin de woekerpolissen een hoofdrol speelden. In zijn laatste half jaar bij Kifid vervult hij een dubbelrol. Naast voorzitter van de geschillencommissie is hij vervangend Ombudsman Financiële Dienstverlening. De vorige ombudsman, Nol Monster, ging op 1 oktober met pensioen en een opvolger is er nog niet. Komt er misschien ook niet. “Het woord ombudsman wekt verkeerde verwachtingen. Er hangt een symbolische waarde aan die de lading niet dekt.”